파일은 저장하지 않고, 필요한 값만 조회합니다.

1. 브라우저에서 처리하는 정보

CSV/XLSX 파일 열기, 열 매핑, 원본 행과 결과 결합, CSV 결과 생성은 사용자의 브라우저에서 수행됩니다. 파일명, 파일 원본, 상품명은 판로실드 점검 API 요청에 포함하지 않습니다.

2. 기관 조회를 위해 전송하는 정보

현재 비공개 데모에서는 사업자등록번호와 사용자가 매핑한 업체명·시도 또는 주소만 판로실드 게이트웨이로 전송되며 공식기관 API에는 전달되지 않습니다. 원본 행 식별자 대신 작업 중에만 쓰는 임시 순번을 보내며, 원본 행 식별자·상품명·모델명은 브라우저에서 결과와 다시 결합합니다.

3. 저장하지 않는 정보

• 업로드 파일과 파일명
• 상품명, 대표자명, 사업자번호, 모델명 원문
• 공공기관 API 요청·응답 본문
• 마켓 계정, 비밀번호, 쿠키, 세션

4. 제품 개선을 위한 익명 이벤트

파일 선택·파싱 성공 여부, 샘플 또는 내 파일 구분, 열 매핑 조정, 점검 완료, 결과 필터·근거 열기·CSV 저장, 선택형 피드백을 제한된 항목으로 기록합니다. 파일명, 열 이름, 행 내용, 사업자번호, 업체명, 자유입력 문장, 이메일은 사용성 이벤트에 포함하지 않습니다.

행 수와 처리 시간은 정확한 값 대신 구간으로만 기록합니다. 원시 이벤트는 Google Cloud의 운영 로그 보관 정책에 따라 제한적으로 보관하고, 운영 대시보드는 로그 기반 집계 건수만 사용합니다.

5. 외부 처리 주체

panroshield.kr은 Firebase App Hosting과 Google Cloud에서 페이지, API 게이트웨이, 익명 운영 집계를 제공합니다. 호스팅 사업자는 보안과 장애 대응을 위해 IP 주소나 사용자 에이전트 같은 전송 메타데이터를 처리할 수 있지만, 판로실드의 제품 이벤트 본문이나 대시보드 라벨에는 이를 넣지 않습니다. 현재 데모에서는 국세청·공정위 등 공공기관 API를 호출하지 않습니다.

6. 사용자의 선택

점검을 시작하기 전 열 매핑과 전송 범위를 확인할 수 있습니다. 공개 데모에서 내 파일은 형식 확인까지만 처리하며 조회값을 보내지 않습니다. 선택형 결과 피드백은 제출하지 않아도 서비스를 계속 사용할 수 있습니다.

7. 문의

결과 화면에서 개인정보 없이 선택형 피드백을 보낼 수 있습니다. 공식 문의 채널과 사업자 정보는 실시간 공개 베타 전 게시합니다.